Bainfidh mé creidimh le proifisiúnaíocht agus cruthóidh mé luach le seirbhís

Go luath sa mhaidin, sula mbíonn Baoding i bhfeidhm iomlán, tá Liang Qinghua ag dul cheana féin i dtreo fhothacaill an chustaiméara. Sé sé bliain é seo aige sa díolachán agus a 25ú bliain sa tionscal maighnéadach. Ó mhúinteoir go ceannfort, ó sheirbhís iarchheannachta go díolachán, déanta an fhear seo ó bhun na Cnoic Tai a chaidreamh amach ar eagla "proifisiúnaíocht" agus "seirbhís," agus ag cruthú áit dhaingin do Shandong CENTURY Tionscal Machainne in an mhargadh chomórchóirithe Beijing-Tianjin-Hebei.

1.Cúrsaíocht Ghairmiúil a reifíneáilte i ngach sonraíocht

I mí an Eanáir 2000, tar éis dó titim as an bhunscoil, chuaigh Liang Qinghua i gcomhair na Grúpa Hucai, ag tosú mar oiliúnaí ag obair ar mhargadh beithe. D'éirigh sé go mall go mall go príomhoide. Ní hamháin a bhí sé saibhir i nochtadh agus i gcóireáil, bhí aige thuiscint iomlánach ar gach próiseas agus sonraíocht. Tuigeadh dó an treasúr a bhí ar an bpribhéalóid agus ar an deireadh seachtaine, agus thuig sé go maith an súil a bhí ag a fhostóraí ar éifeachtacht agus seasmhacht na n-inneall, agus bhí cur chuige ar fhuaimcheisteanna aige a raibh sé i mbun de. Tháinig an t-unsin seo daingean, a bhí curtha ina bun, in áit tábhachtach i gceannas a charrachtair i gcónaí. "Ní gá dom ach éisteacht leis an gcrith a bhíonn ar an margadh beithe chun a bheith agam ar an gcúis," bhí Liang Qinghua ag rá go minic do chomhghleacaithe.

Tar éis 2006, chuir sé féin chun forbairt phearsanta aige féin ag obair i bhfactóidí pacaigh sa tSiric, Guilin, Yantai, agus ionaid eile. Thóg sé an-smaointe agus taithí le linn a shiúlóid, ag fuair thuiscint níos leithne agus níos doimhne ar an tionscal pacaigh sa tSínse.

2.An t-athrú a принnsíodh ag dearcadh

I mí na Samhna 2012, ag obair mar chaiptní ag Grúpa Shandong Ningyang Hexing, tháinig Liang Qinghua i dtagar le earráid ar mhéadrán die-cutting go hiomlán uathoibríoch a raibh Yrdund Century in annamh aige. Ag obair leis an gceannaireacht iarchheannachta ag Century ar an dearcadh, tháinig aghaidh mhór air: "An freagra tapaidh agus an tseirbhís chuairteach a thugann Century do ghalair a dtacaíocht a chur i gcrích go minic." Bhí an tseirbhísíocht lánúin a bhí lánaithe leis an gceannaireacht a chur i gcrích go minic i gcomharbás gáireach ar aon rud a bhí aige roimhe.

I 2013, tar éis dó a bheith buailte ag an mbeartas agus an t-éadóchas, thosaigh Liang Qinghua go hoifigiúil le hOibríocht na gCéadta. Ag baint úsáide as a cuid eolas teicniúil láidir agus a thairbheanna praiticiúla, ní fhreagair sé go minic do ghalair ach chuir sé freisin tréimhse rialta ar an gceannaireacht iarchheannachta sa chuideachta, ag taispeáint a luach go tapaidh.

3.Tomhais muinín le do chosa

Ó 2015 go 2017, chuir sé anois féin ar imirt turamhail trína chuid cúigí thuaidh, ag dearcadh ar an mheaisín lae é seo agus ag taisteal anocht chun cinntiú am freagra 24 uair an lá don gcustaiméir. Bhí na leabhair nótaí sa baincéad airgid lán le sonraí oibríochta, modhanna mírthuiscinteachta agus moltaí uasghrádaíochta don gach mhéin. "Tá an mhéaisín beo agus labhraíonn sé." Thug sé tagarphóir go minic chuig an oifig mhontála, ag spreagadh go leor uasghrádú ar an bprowis.

Ruthaigh sé doiciméid cosúil leis an "Bheartas Triúiléidh Cothabhála ar Mheaisíní an Chuibhreagáin" agus "Na Caighdeáin Próiseála Dóthála", ag athrú an córas seirbhíse iarmhargaidh ón gconair dhréachtaíochta go conair chunamhach. Thug an tsoiléiriú seo níos mó ná dearcadh ar na meaisíní féin, ach chomh maith le hiondúlacht an branda Century a láimhseáil go láidir.

4.An léim ó sheirbhís iarmhargaidh go dtí díolachán

I 2018, chuir an chuideacht Liang Qinghua ina ionad riaracháin bánais sa réigiún Beijing-Tianjin-Hebei. Ar dtús, bhí sé neamhshuimithe agus buartha, ag rá, "Táim cinnte nach bhfuil sé impossible liom é sin a dhéanamh. Tá an brú ró-láidir." Ach le buíochas don chothaíocht a bhronn a fhostóir, an tUasal Bian, agus ón gCeanail Iartharach, an tUasal Zhao, thóg sé an léim ar deireadh.

Nuair a tharla sé sin, bhí an margadh Beijing-Tianjin-Hebei príomha lonnaithe ag comórtas, agus bhí sé ag laghdú ar bhuntáistí Century. Socraigh an chuideacht sprioc trí bliana: an margadh Baoding a chosaint. Chuir Liang Qinghua a chuid scileanna is fearr air féin, "seirbhís," mar a arm. Fiú amháin má bhí an cliant ná cearnach le Century, bhí sé ag dul chuig an bpointe seo féin.

Nuair a bhí bainisteoir an chustaiméara ar saoire, d'oibrigh sé ar an gcineál. Bhain a sheachaint anseo iompar an chustaiméara, ag tabhairt aitheanta ar dtús do "Lao Liang" agus ansin é a bhuailfidh leo gur cuideachta éagsúil ab ea an tAoineach. Thug an tUasal Zhang ó Grúpa Wanhe agus an tUasal Shao ó HSBC cabhair mhór dó i rith a lánúrachtaí. Tar éis do Ghruip Yuejin glacadh le h-eachram an tAoineach, tháinig bainisteoir tháirgeála ina "reactaire dídeanach díolta."

Tháinig na torthaí thar iontais: tháinig sé thar a sprioc trí bliana i gceann bliana amháin agus leath. Tá gach ghnó níos mó sa mhargadh Baoding ag úsáid eachraim an tAoineach. Chomh maith leis sin, thug sé cuairt ar chur chuige ar chuidiú le haghaidh stórá páirteanna a chur ar bun i Baoding, ag tabhairt aitheanta ar rath an-athshhearcúis.

5.Is é poblem an chustaiméara mo phoblem.

Ag 9 p.m. tráthnóna amháin i dtéamhreadh 2019, tharla malshlámh d'uirlis ó cliant i Tianjin a bhuailfidh go leor daoine. Bhí cinnte ag Liang Qinghua nach raibh ceist ar chaláid na hinfheictheacht. Ach tharla go stop an líne táirgeachta ag an gcliant, bhí sé seo ina cheist mhór. Thosaigh sé ar thuras 180 ciliméadar ó Bhaoding an oíche sin go dtí an áit. Chun é a sheachaint é a chur isteach ar chodladh an chliant, fan sé sa gcar go huaire mhóráin. Nuair a tháinig sé go post, rachadh sé i gcéill agus aige a aimsiú gur tharla an t-earráid do linn srónra loosa ar an bhpláta bhearnaigh—ceist ar an mbeiréad, nach an uirlis féin. Mar gheall ar eolas neamhshoilléir an oibreora, níorbh fhéidir leo an fhoireann a aimsiú. Réitíodh an t-earráid agus thosaigh an uirlis arís. Tháinig athrú mór ar mheabhair an stiúrthóra ag an gcliant, ó bhuar agus ó chaint an-tuairimí go grá agus buíochas.

"Má tá fadhb ag an gcliant, is í seo mo fhadhb féin." Is é seo creideamh simplí agus neamhbhuan Liang Qinghua.

6. Buíochas agus dul chun cinn

Nuair a bhuailfidh sé siar ar a sheolta, tá Liang Qinghua lán de bhuíochas. Uaireann sé a thalamh le haghaidh an stiúirceoil a thug Marketing Manager Zhao dó ag cuairteoirí agus ag comhoibriú le custaiméirí. Tá buíochas agam freisin ar a fhostóir, an t-uasal Bian, as a chléachtadh, solús agus buíochas leanúnach a thug dó an críoch a dhiúltú féin agus a léim a thabhairt ó sheirbhís dhéanach go díolacháin. Seoithín, tá buíochas agam freisin ar a chairde agus a lucht cleanna, a thuigeann go hiomlán agus a thacaíonn leis, rud a thug dó an cinnteacht chun chur chun cinn.

Téann radharc na haoise, "ag iarraidh sáthachas níos mó a bhaint as na custaiméirí agus saol sona a chruthú do fhostaithe", i gcrích i Liang Qinghua. Tá sé ag ceangal a luachanna pearsanta go dlúth le luachanna na gcustaiméirí agus an tionscal. Téann a sheoladh ar aghaidh - ag dul chuig an gcarrach chustaiméara eile, an t-eachtra eile a théann i bhfeidhm an-uafás.

stáisiún oibre chun tráchtas ar phróisis, próidháil agus oiliúint mhainteána, agus fiú páirt a ghlacadh san phleanáil iomlánach aonaid. Thug sé oiliúint go gníomhach freisin don tionscal pacaíochta i dtíobhanna éagsúla, agus é á chumasú chun forbairt sláintiúil a bhaint amach. Mhínigh Liang Qinghua gur simplí a fílseofá é: "Ní chuirim mé réim a chur ar réim chun innealtóireacht a dhíol. Cuirim réim ar an nseirbhís. Molaimis an innealtóireacht cheart bunaithe ar do chur síos sonrach, ní hamháin an ceann is prágtha. Cuirfidh mé freisin cabhair le h-anailís a dhéanamh ar threndanna na hiondustraí chun luach faoi dheireadh a chruthú."